الأسئلة الشائعة

نقدّم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات على موقعنا الإلكتروني.

نعم، نحن نقدم خدمة الإرجاع والاستبدال. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته أو حاجتك لتغيير الطراز، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال فترة معينة بعد استلام المنتج وذكر سبب الإرجاع أو الاستبدال. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بما في ذلك الملصقات والبطاقات والتغليف سليمًا. للاطلاع على الإجراءات والسياسة التفصيلية للإرجاع والاستبدال، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

طرق الدفع المقبولة هي American Express وMastercard وVisa وPayPal. يمكنك اختيار طريقة الدفع الأنسب لإكمال الدفع أثناء عملية التسوية.

إذا احتجت إلى إلغاء أو تعديل طلب، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم شحن الطلب، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. ومع ذلك، إذا تم شحن الطلب بالفعل، فقد يُطلب منك معالجة الإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع.

نأمل أن تكون الإجابات أعلاه قد حلت استفساراتك. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، سنكون سعداء بمساعدتك!

لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا

لا نفرض رسوم إعادة تخزين على المرتجعات.