Esta política se aplica a los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta y está de acuerdo con los términos descritos en nuestra política de envíos.

A. Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin excepción.

B. Tiempos de Tránsito, Manejo y Corte

• Tiempo de Tránsito: Los pedidos suelen estar en tránsito entre 3 y 7 días hábiles (de lunes a viernes).
• Hora Límite para Pedidos: Los pedidos deben realizarse antes de las 10:00 PM hora estándar de EE. UU. para ser procesados el mismo día.
• Tiempo de Manejo: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).

C. Términos de Entrega
Se utiliza envío estándar para todas las entregas.

D. Aceptación de Pedidos y Precios

• Procesamiento de Pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por diversas razones.
• Verificación: Puede ser necesaria una verificación adicional de la información antes de aceptar un pedido para prevenir fraudes. Esto puede incluir comprobaciones de identidad, lugar de residencia o detalles de pago.
• Errores de Precio: A pesar de nuestros mejores esfuerzos, pueden ocurrir errores en los precios. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido derivado de tales errores, incluso después de que su tarjeta de crédito haya sido cargada.

E. Proceso Posterior al Pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con su número de pedido y recibo. Por favor, revise su carpeta de spam si este correo no está en su bandeja de entrada. Si no recibe este correo, contáctenos en info@totallylasers.com o llame al +1 (307) 220-2268 con el asunto "Confirmación de Pedido No Recibida".

F. Estado del Pedido
Rastree su pedido usando el número de seguimiento proporcionado. Si no ha recibido un número de seguimiento dentro de 7 días hábiles, por favor contáctenos para asistencia al mismo correo o número telefónico.

G. Modificaciones de Dirección
Una vez que un pedido está en tránsito, no se puede cambiar la dirección de entrega. Por favor, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido si necesita modificar su dirección de entrega.

H. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse en cualquier momento antes de ser despachados. Si un pedido ya ha sido enviado, consulte nuestra política de reembolsos para opciones.

I. Paquetes Dañados
Si un paquete está dañado durante el tránsito, rechace la entrega si es posible y contacte a nuestro servicio al cliente inmediatamente. Si el paquete fue entregado en su ausencia, contacte al servicio al cliente para recibir instrucciones adicionales.

Para consultas adicionales, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en info@totallylasers.com o llámenos al +1 (307) 220-2268.