Versand

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb der Vereinigten Staaten versandt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung bei uns stimmen Sie den folgenden in unserer Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen zu und akzeptieren diese.

A. Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ohne Ausnahme.

B. Transit-, Bearbeitungs- und Bestellschlusszeiten

  • Transitzeit: Bestellungen sind in der Regel 3 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag) unterwegs.
  • Bestellschlusszeit: Bestellungen müssen bis 22:00 Uhr USA Standardzeit aufgegeben werden, um am selben Tag bearbeitet zu werden.
  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.

C. Lieferbedingungen
Für alle Lieferungen wird Standardversand verwendet.

D. Bestellannahme und Preisgestaltung

  • Bestellabwicklung: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit aus verschiedenen Gründen abzulehnen oder zu stornieren.
  • Verifizierung: Vor Annahme einer Bestellung kann eine zusätzliche Überprüfung der Angaben erforderlich sein, um Betrug zu verhindern. Dies kann Überprüfungen der Identität, des Wohnorts oder der Zahlungsdetails umfassen.
  • Preisfehler: Trotz größter Sorgfalt können Preisfehler auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die aufgrund solcher Fehler entstanden sind, zu stornieren, auch wenn Ihre Kreditkarte bereits belastet wurde.

E. Nach der Bestellung
Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Quittung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ist. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns unter info@totallylasers.com oder rufen Sie an unter +1 (307) 220-2268 mit dem Betreff "Bestellbestätigung nicht erhalten".

F. Bestellstatus
Verfolgen Sie Ihre Bestellung mit der bereitgestellten Sendungsnummer. Sollten Sie innerhalb von 7 Werktagen keine Sendungsnummer erhalten, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung unter derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

G. Adressänderungen
Sobald eine Bestellung unterwegs ist, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung, wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen.

H. Stornierungen
Bestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Optionen.

I. Beschädigte Pakete
Wenn ein Paket während des Transports beschädigt wird, lehnen Sie die Annahme nach Möglichkeit ab und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wurde das Paket in Ihrer Abwesenheit geliefert, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice für weitere Anweisungen.

Für weitere Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@totallylasers.com oder rufen Sie uns an unter +1 (307) 220-2268.